嘉兴一户人家收到天价水费单 3个月水费17800元穿越家教之并胜的会长

近日，家住嘉兴市区滨河南苑的祁先生就摊上了大事儿，收到这样一张“天价水费单”。

这究竟是怎么回事？

10月上旬，抄水表师傅敲开了祁先生的家门，告知祁先生上季度用水量有点多，“他说我用了2890吨水，当时我就吓了一跳，这折合出来要近两万元的水费啊！”。

刚开始祁先生以为师傅是在开玩笑，但是水务集团随即发来的通知短信却让祁先生再也淡定不了了。

通知短信上面赫然写着本期用水量2890吨，水费金额17800元！

对于突如其来的高额水费，祁先生有些蒙，自己每个季度水费不过百来块钱，怎么一下子会用了那么多水？现在如此大的差距，祁先生怎么也不能理解，随后他连忙赶往水务集团营业厅想去问个清楚。

多方查实原是内部管道引发漏水

水务集团梧桐管理所工作人员及时前往现场进行勘察，发现祁先生家所有水管阀门关停后，水表指针还是转得飞快。

由于正值国庆假期，具体漏水原因还得等专业技术人员上班之后才能核查。为了避免再次产生大额用水量，祁先生只好将家里的水表全部关停。

3天没用水对于一户人家来说真的是太难熬了，“上个厕所还得憋着，真难受！”祁先生是有苦说不出。

最终，水务集团再三勘察后确定了漏水范围及原因，祁先生所产生的大用水量是由于内部管道设施漏水引起的。

“水表不在家里面，在楼下，要打开井盖才能看到。平时只有水务集团抄表人员来才会打开，而且一个季度打开一次。我平常一个季度水费只有100元左右，现在居然要交近两万元水费，真的是匪夷所思。”祁先生表示交这笔钱自己很不服气。

水管破裂，究竟谁来维修？漏掉的大量水又该谁承担水费？

那么这个责任该谁来承担呢？

小编咨询了市水务集团，相关工作人员表示，自来水管道以水表作为责任分界点，依据《供用水合同》第四条：产权分界点（含水表）水源侧设施由供水人负责维护和管理，产权分界点另侧的管道及设施由用水人负责维护和管理。

而祁先生的水管漏点在于水表后，因此所产生的产权及设施漏水应由用水人承担。

考虑到祁先生所在附近区域物业公司由公投集团管理，小编咨询了公投集团。

相关工作人员表示，该用户所在的居民楼不属于公投集团下的物业公司管理，祁先生于2005年购买了该处房屋，已过了房屋建筑工程保修期，表后管道及设施理应由祁先生自己维护和管理。

“可是，如果是每个月都来抄一次水表，就不会一下子要承担这么大的损失了。”祁先生对查水表周期产生了质疑。

对此，水务集团给予的答复是公司目前对单位用户每月抄表收费，对居民用户一季度一抄，抄表周期也是在考虑了用户的用水量和水司行业的特点规定的，全国水司普遍采用。

如此说来，这笔天价水费只能由祁先生自己承担了？小编咨询了浙江国毅律师事务所。

事务所律师曹佳佳表示，根据供用水合同的约定（产权分界点另侧的管道及设施由用水人负责维护和管理），相关实践操作等，建议用户与水务公司协商解决。

同时，她提醒各位用户要注意管道的维护维修，也希望水务公司在检测时如发现非正常用水量用户能够给予提醒，从而避免水资源的浪费，减少纷争。

据悉，考虑到祁先生的实际情况后，水务集团按照《自来水用户因漏水所产生大额水费的处理办法》规定给予减免，最终祁先生要缴费5000多元。

此外，祁先生已经花了1800元重新安装了一个外接水管，如今，他每隔几天都要下楼检查一下水表，看是否运行正常。

小伙伴们，赶紧回家检查检查！